Как выбрать 1-го толкового SEO-копирайтера из 100-ни кандидатов?

Александр Милютин – основатель Академии IMT, учебного центра офлайн и онлайн-подготовки IT и Digital-специалистов. Опыт в сфере SEO 12 лет. 

В Академию IMT приходят несколько категорий будущих специалистов, точнее, с несколькими задачами: 

1) Владельцы интернет-магазинов или малого бизнеса, которые хотят понимать: как происходит процесс продвижения, куда вкладывать бюджеты, как правильно взаимодействовать со специалистами – ставить задачи, контролировать и понимать эффективность их работы. 

2) Маркетологи компаний, практически с теми же задачами, что и предприниматели: повысить результативность работы и рост по карьерной лестнице, реализацию более крупных и интересных проектов. 

3) Будущие интернет-маркетологи или SEO-специалисты, как правило, это люди, которые решили полностью изменить свою профессию для работы в онлайн-маркетинге или SEO.

Практически все выпускники работают с копирайтерами, за исключением тех, кто сам пишет. На модулях копирайтинга в программах SEO и Digital Marketing мы обучаем взаимодействовать с копирайтерами, изучаем виды текстов под разные задачи, объясняем особенности рынка копирайтинга и построения ТЗ. 

Самой распространенной ошибкой заказчика является то, что он, не поставив четкое ТЗ, объяснив на словах, в 80% случаев получает не то что хотел, а что хотел – базируется чисто на собственных ощущениях. В результате нашего обучения составляются четкие и понятные ТЗ, заказчики понимают, чего они хотят и не требуют необъяснимых текстов. 

Дмитрий Огирь – основатель Агентства SEO-копирайтинга Hands With Pens, работающего на 10+ языках с рынками СНГ, Европы, США. Работаем с SEO-специалистами и Веб-мастерами, а также владельцами товарных сайтов и интернет-магазинов. Опыт в сфере копирайтинга 7 лет.

Так как мы работаем ежедневно как с копирайтерами, так и с SEO-специалистами или предпринимателями, получая от них уже готовые ТЗ, видим, как часто, отчаявшись в вопросе, как найти хорошего копирайтера, и хотя бы мало-мальски грамотных и внимательных людей, которые впишут все ключи и LSI-слова, напишут по делу и без воды, сделают структуру, форматирование заголовков, сдадут работу в срок (уже нереальное количество требований, правда?)) – стучатся к нам в агентство. 

Так как мы сами регулярно занимаемся подбором авторов и берем в Украине из 100-ни копирайтеров в лучшем случае 1-го, обладая экспертизой в рекрутинге и обучении – решили рассказать все наши внутренние правила и лайфхаки в этой статье, как найти копирайтера легко и быстро, чтобы не застрелиться!

Какая цель? Зачем вам нужен копирайтер? Для каких задач? 

Вам нужен автор, чтобы:

1. Писать SEO-тексты (это делают как раз SEO-копирайтеры).
2. Рекламные слоганы/фразы/объявления (есть люди с таким опытом).
3. Коммерческие публикации о компании и от имени компании для партнеров или целевой аудитории (это задача больше внутреннего маркетолога).
4. Делать посты в соцсетях и запускать таргетированную рекламу (это сммщик, не копирайтер).
5. Креативить емейл-рассылки (емейл-маркетолог).
6. Продумывать пресс-релизы и новости (маркетолог).
7. Готовить гостевые PR-публикации (маркетолог).
8. Делать презентации для босса (личный помощник может делать). 
9. Делать транскрибацию (может кто угодно сделать, необязательно копирайтеры)
10. Написать книгу по вашим идеям (это уже тоже не в ту степь).

Правильно: найти узкого копирайтера или агентство копирайтинга, которые преуспели в одном из направлений, либо найти команду, в которой есть разные эксперты по нужным темам.

Сомнительно: искать одного копирайтера, который сделает вот это все вышенаписанное. 

Если вам нужно будет SEO-копирайтинг заказать – ищите авторов с прокаченным скиллом в этой теме. Ниже мы расскажем, как это сделать эффективно.

Поймите, что да, вы можете найти на фрилансе того, кто возьмется за все, да еще и за небольшую плату, а надо ли оно вам? Готовы потом иметь нулевой выхлоп? А ошибки проверять и консультироваться с экспертами, правильно ли вам сделали? А ждать задержки по срокам, потому что на одного сгрузили все? А искать потом нового, потому что этот бессмертный пони умрет где-то по дороге? То-то же. А если нашли такого человечка с мегаопытом во всем и он со всем справляется – поздравляю, кружите его и никому не отдавайте!

Вот тут начнутся сейчас дебаты. 

Да ты помнишь, сколько мы на карантине сидели в свое время?

А ты вообще понимаешь, что у нас там офис простаивал?

Да ты вообще в своем уме, как управлять всеми сотрудниками, когда они по домам сидят без штанов перед вебкой в одной рубашке?

Какая нахрен дисциплина и мотивация?

Тише...тише.

Не всех коронавирус убил и 99,9% выжили, вы же знаете. А вот привычки у большинства изменились. Если взять копирайтеров и другие диджитал-профессии, то многим хоть карантин, хоть не карантин – как работали из дому, так и работают. 

Вопросы к Александру: какой формат работы чаще предпочитают SEO-специалисты и Digital-сотрудники? Как может измениться ситуация в ближайшие годы? В каких проектах лучше все-таки брать копирайтера в штат, а когда можно и удаленно?

Штатного копирайтера могут себе позволить, если есть крайняя обоснованная необходимость и это, как правило, нужно малой части бизнеса, скорее всего, это из-за недооценки контент-маркетинга. 

Чаще всего заказчик хочет просто заказать SEO-тексты, подешевле и побольше (естественно, с техническими показателями – уникальность, тошнота и т. д.). Поэтому любимый формат работы с копирайтерами – удаленная и проектная работа. 

В будущем, когда простые методы продвижения будут работать все менее эффективно, и будет необходимость использовать более дорогие методы продвижения, например, контент-маркетинг, – будет пересматриваться отношение к копирайтерам и пересчитываться рентабельность, будут меняться требования и метрики эффективности. 

Мы повторяем модель развития запада, откуда и пришло SEO вместе с Digital Marketing, а там это уже 3-4 года работающая модель. Мы отстаем на 5-7 лет от западных стран, поэтому в ближайшие 2-3 года значимость контент-маркетинга будет усиливаться.

Правильно: пропишите задачи и цели для копирайтера наперед, стратегически. Если он нужен ежедневно в офисе для командной работы, как журналист и новостник для мозговых штурмов, или комплексного контент-маркетинга, и вы планируете дергать его каждый час – берите в офис. Если все эти задачи можно решить по телефону/емейлу/телеграму/зуму – возьмите человека удаленно, тем более география поисков расширится на всю страну, и даже мир. 

Сомнительно: гнать человека в офис, потому что там вы его можете контролировать и не дай боже он будет еще на что-то отвлекаться. Ох уж эти начальники-тираны и чайка-менеджеры!

Задайте себе такой вопрос. 

На чем хотите сфокусироваться при идеальном раскладе, на развитии бизнеса и проектов с ключевыми специалистами? Либо же на контроле, найме и обучении 100500 человек персонала?* 

*Все, что можно делегировать и отдать на аутсорс – нужно делегировать и отдать на аутсорс. И копирайтинг тем более.

© Дмитрий Огирь

Да-да, он самый. Переходим сразу к конкретике.

Дмитрий Огирь: мы работаем в партнерстве с SEO-агентством, где команда специалистов уже много лет продвигает проекты и интернет-магазины на бурж и СНГ. 

У них есть ежемесячная плата (от 400$ в месяц), за которую специалисты могут:

• провести анализ сайта;
• сравнить с конкурентами;
• исправить технические ошибки;
• доработать мета-теги;
• сделать внутреннюю и внешнюю перелинковку;
• прописать стратегию продвижения, копирайтинга, линкбилдинга;
• собрать семантику по ключевым запросам и LSI-словам;
• сделать ТЗ-шки для копирайтеров и отдать нам;
• продолжать работать над продвижением сайта ежемесячно, доводя до желаемого результата.

Дальше мы, копирайтеры, берем ТЗ-шки от сеошников и начинаем писать SEO-тексты. Поэтому наши клиенты – это SEO-специалисты и Веб-мастеры с уже готовыми задачами по текстам, или предприниматели и владельцы интернет-магазинов после сеошников. Иногда бизнес стучится к нам, мы отправляем к сеошникам, потом снова к нам. 

Любая студия копирайтинга имеет минимальный заказ по объемам текстов в месяц, и у нас он тоже есть – от 100 000 символов по цене 3.5$ за 1000 на русском языке = итого минимально 350$. Именно поэтому просчитать бюджет важно сразу и также прикинуть, подойдет вам формат агентства или все же нужно искать человека в штат, либо же идти на рынок фрилансеров и договариваться индивидуально.

Есть несколько форматов работы с копирайтерами:

1 вариант. Взять копирайтера(ов) в штат и платить им фикс. зарплату. Тут бюджет – зарплата. Хотите, платите 100$, хотите – 200$, а может и 700$, зависит от ваших задач, возможностей, экспертизы автора, стратегических целей и т. д., но и про рыночные условия не стоит забывать, сделайте сразу срез зарплат по сайтам вакансий на сегодняшний день.

2 вариант. Найти людей на фрилансе и работать удаленно. Тут – любой бюджет, хоть 100$, хоть тысяча. Можно найти копирайтеров с разным опытом и разным ценником, на биржах до сих пор есть новички, которые пишут по 0.50$ за 1000 символов. 

3 вариант. Заказать SEO-копирайтинг в агентстве быстро и просто, со своими требованиями и ТЗ. Тут есть минимальный порог в месяц, который варьируется часто от 300 до 500$. Исходя из прайса вы получите на эти деньги n-ое количество текстов. Сейчас в агентствах Украины заказать копирайтинг стоит в среднем от 3 до 5$ за 1000 символов без пробелов на русском языке. На английском и других языках стоимость выше – от 5 до 10$.

Кто вам нужен для копирайтинговых задач?

1. Пол. Какой он будет? Ламинат, керамогранит, линолеум. Шучу) У вас более мужская или женская тематика товаров или услуг?
2. Возраст играет роль или нет?
3. Какая специализация, образование или опыт должен быть у автора? Сколько лет практики?
4. Нужен гуманитарий или нет? (по опыту скажу, не всегда стоит прям сосредотачиваться на таком критерии, а вот чтение книг регулярно с юности повышает уровень грамотности для более красивого изложения мыслей – это личный лайфхак!)
5. Нужен узкий спец или подойдет просто SEO-копирайтер с опытом, которые уже 3 года пишет и у него широкий кругозор?
6. Нужен русский, украинский, английский (а английский британский или американский?). Уточните для себя, на каких языках нужны тексты, для какой ЦА и какого рынка?
7. Какой объем он должен писать в день: 5к символов, 10к или может 20к? (к – это обозначение тысяч символов)
8. Умение писать 100% грамотно, структурно, логично, иметь критическое мышление (хотя, с этим порой бывает сложно), – эти требования обязательны по умолчанию.

Правильно: прописать в вакансии ответы на все эти вопросы и другие пожелания.

Сомнительно: не прорабатывать ничего, а выложить типичную вакансию, скопированную у другой компании.

Где найти копирайтера? Искать можно на таких онлайн-площадках:

1. Сайты вакансий/база резюме.

Лайфхак! Если нужен копирайтер на турецком, например, заходите в базу на сайте вакансий, выбираете по фильтрам специализацию, пол, опыт, формат работы, турецкий язык и вуаля – получаете список копирайтеров на турецком в своей стране, которые прямо сейчас в поиске работы. Или же стандартно пишите и выкладываете вакансию для получения входящих заявок. Раньше могли выкладывать только юр. лица, сейчас все эти опции доступны и физ. лицам на всех сайтах. 

2. Сайты фриланса.

Выбираете пару-тройку в вашей стране или шире. Регистрируетесь, заполняете профиль заказчика, создаете тендер, получаете заявки, читаете профили людей и их портфолио, выбираете и начинаете работать именно внутри сайта фриланса. Для этого нужно создавать задания и заводить деньги с карты.

3. Биржи копирайтинга.

Точно такая же схема, как выше на сайтах фриланса, только копирайтеров тут еще больше.

4. Фейсбук/Телеграм.

Находите группы в поиске, где тусуются копирайтеры и пишите там кратко вакансию: задачи, требования, оплату (обязательно, потому что там более дорогие копирайтеры сидят, очень злятся, когда им три копейки предлагают). Получаете отклики в личку, общаетесь с каждым, договариваетесь о работе и переводе денег. Как правило, сейчас все работают 50/50 по оплате.

Плюсы: можно найти разных экспертов по узким направлениям, часто они есть в таких закрытых группах.

Можете сделать следующую структуру текста вакансии и ответить на такие вопросы:

1. Оплата. Какая за 1000 символов, ставка или вилка (если вы готовы платить разную сумму в зависимости от опыта кандидата). Вакансии без указания оплаты получают откликов в разы меньше и пролистываются. 
2. Компания. Как называется, кратко история и ключевые факты (не более пары предложений или трех пунктов списка), какие товары или услуги, ссылка на сайт и соцсети. 
3. Рабочие задачи. Опишите подробно все то, что нужно будет делать. Лучше с примерами и ссылками. 
4. Возможности. Что получит у вас копирайтер: будет ли обучение, какой возможен рост, кто руководитель, чему он может научить, в каком формате работа, кто дает обратную связь, как часто, какая зарплата и от чего зависит, есть ли бонусы, как надолго нужен человек и т. д.
5. Кого ищем. В этом блоке подробно про все ваши требования: кто нужен, с каким опытом, характером, желаниями, кто вам точно не подойдет, а кто ваш идеальный кандидат. 
6. Чем вы нас порадуете. Опишите здесь идеальные результаты работы и возможности копирайтера, от которых вы будете просто в восхищении, с цифрами и конкретикой.
7. !!! Тестовое задание. Сразу дайте тестовое в тексте вакансии (или по ссылке на гугл диске) и скажите, что принимаете резюме вместе с готовым тестовым на емейл. После проверки каждому будет дана обратная связь, все выполненные грамотно будут 100% оплачены, а отобранные кандидаты будут приглашены на телефонное/личное интервью. И реально отписывайтесь по каждому тестовому на почту человеку, и давайте фидбек, даже если там полный мрак и много ошибок. Поверьте, вас не завалят десятками тестовых, потому что количество ответственности при таком подходе возрастает в разы! По поводу ссылки на гугл диск. Не вставляйте полную ссылку и не сокращайте ее (у нас блокировали эти переходы по сокращенным ссылкам). В редакторе самой вакансии за любое слово можно запрятать гиперссылку, чтобы слово подсветилось синим цветом и нажав на него, можно было перейти на файл или папку. Не забудьте открыть доступ к файлу по ссылке на Чтение. 
8. Емейл. В самом конце текста + в профиле самой компании указать емейл. Если джоб-сайты блокируют публикацию емейла в самом тексте вакансии, – напишите в формате info(собачка)company.com (модераторы часто разрешают такой вариант, у нас никогда не отклоняли).

ВАЖНО! Не бойтесь писать лонгриды в вакансии. Чем подробнее и больше ключевой информации – тем быстрее найдете сотрудника. А если человек не готов прочесть до конца, то зачем он вам нужен.

! Лайфхак. Платите за тестовое всем. Всем тем, кто выполнил грамотно и по ТЗ (укажите это сразу в вакансии). Даже если вам стиль не подойдет, при этом копирайтер сделал все верно – заплатите. Укажите плату за тестовое в тексте объявления. Таким образом, и ваша репутация будет на высоте, и копирайтер останется довольным за свой труд. 

После того как мы ввели это правило – уровень адекватных тестовых увеличился в 2 раза, а новички и все неуверенные в себе стали проходить мимо, потому что поняли, что будет оценка, обратная связь, а за этим следует ответственность.

Те клиенты, которые у нас часто хотят заказать сео копирайтинг и обращаются для делегирования работ, также отмечают, что найти толковых авторов не могут, потому что не понимают всех этапов отбора сотрудников. 

Чтобы сделать процесс наиболее эффективным – сделайте тестовое задание из 3-х задач. Если уж совсем хотите отобрать самых стойких и целеустремленных. 

1. Написать текст. Дайте рабочее задание на свое усмотрение, не более 3000 символов. Из этого объема уже ясно, как мыслит человек, насколько углубился в материал, задавал ли вам заранее вопросы, как структурировал текст. 

2. Отрерайтить текст. Можете дать любой, также небольшой текст, попросить переписать его другими словами, чтобы он стал уникальным более 90% по любому сервису (адвего, текст ру, контент вотч), при этом с сохранением смысла самого текста. Так вы проверите, как человек может об одном и том же говорить разными словами и с разной подачей – а это очень ценное умение!

3. Исправить ошибки. Дайте заведомо текст с ошибками в пунктуации/грамматике/логике/структуре и попросите копирайтера не переписывать, а именно отметить все ошибки по тексту, которые он увидит, и пояснить кратко, что стоит исправить и почему. Так вы проверите его уровень квалификации, грамотности и критическое мышление. Удобно это делать в гугл доке, дать доступ к файлу на Комментирование по ссылке, и копирайтер плюсиками справа сможет оставить комменты по тексту. Только попросите каждого кандидата сделать копию файла и там уже отмечать, а потом вам при сдаче тестового отправить ссылку на копию.

Правильно: сделать тестовое задание из 3-х задач и написать в вакансии, что принимаете резюме вместе с выполненными заданиями. Таким образом, вам из 100 возможных резюме, которые могли бы прийти, придет максимум 10 готовых тестовых, с которыми уже можно работать. А чаще вообще штук пять от силы, если вы не предлагаете зарплату в 1000$ и более. 

Сомнительно: принимать сперва 100 резюме, а потом давать тестовое. Так вы себе не сэкономите ни время, ни нервы. 

Вопросы к Александру: напоследок хотим узнать, есть ли у вас в Академии в программе обучения SEO-специалистов и интернет-маркетологов блок по работе с копирайтерами? Какие темы входят в уроки? 

Контент– король. Это фундамент будущего успешного продвижения. 

На курсе первые 5 модулей изучаем структуру сайта, сбор и разбор логики семантического проектирования – это все подготовка к составлению правильного ТЗ для копирайтера. После того как будущие специалисты научились делать семантику, приступаем к изучению копирайтинга, и завершающим этапом является правильное взаимодействие с копирайтерами – постановка ТЗ под задачи и требования, которые ставит офлайн или онлайн-маркетолог перед своим проектом. Без знания, как взаимодействовать с копирайтерами, эффективность всего проекта может упасть на 20-30%.

А чтобы ознакомиться с полным перечнем уроков, в том числе и копирайтинговых, посмотрите программы по ссылкам ниже:

Курс SEO-специалист и курс Интернет-маркетолог. 

А также у нас есть полный курс Бизнес-копирайтинг, только он уже не про SEO, а про умение писать более презентационные и продающие тексты: для личного бренда, компании, для маркетинговых и бизнес-задач, либо для заработка на фрилансе с уже более высоким ценником. 

При том все курсы можно пройти офлайн в городах Днепр и Запорожье, купить уроки в записи на этом сайте, а также пройти обучение в онлайне и LIVE-трансляции, это когда вся группа сидит в аудитории, а вы смотрите живую трансляцию, можете реально общаться с преподавателями, задавать им вопросы.

Дальше вас ждет обратная связь каждому кандидату по тестовому, приглашение людей на телефонное собеседование (если работа удаленная) или в офис (если вакансия в штате компании), выявление хард* и софт** скиллов копирайтера во время беседы, его адаптация в коллективе и к новым задачам, планирование зарплаты и бонусов, разработка плана работ и критериев оценки.

*хард скиллы – вы уже проверили в тестовом: это опыт, навыки и умения.

**софт скиллы – это компетенции, ценности, характер, поведение, и в целом мышление человека, чтобы понять, бьются ли его параметры с вашими целями, ценностями и миссией. 

И у вас всегда будет два пути: взять все задачи на себя или делегировать и отдать на аутсорс, если вам нужно заказать копирайтинг для сайта, – помните об этом.

Надеемся, этот материал станет отличным помощником в более легком выборе вашего одного самого лучшего копирайтера из сотни кандидатов при следующем отборе!