• Знакомство, орг. вопросы, подключение к конспекту, выяснение уровня и подготовки аудитории
• Обзор существующих социальных сетей и принципы их работы в рамках украинских реалий. Алгоритмы Facebook и Instagram
• Почему бизнесу важно быть в социальных сетях, как этот инструмент использовать эффективно
• Какие задачи можно решить с помощью СММ. Что нужно знать современному smm-щику: изучим основные понятия и термины, которые используются в SMM. Разберем основные цели в SMM
• Что выбрать: обратиться в агентство для ведения вашего проекта, нанять своих специалистов, или вести самостоятельно
• Какие социальные сети нужны именно вам – определим потребности.
• Обсудим, как создать эффективную группу для бизнеса и как правильно вести личную страницу для дополнительного привлечения аудитории читателей или клиентов
• Пропишем и обсудим основные цели для smm в рамках вашего бизнеса.

• целевая аудитория: особенности создания портрета пользователя
• как проанализировать конкурентов и что полезного можно из этого узнать
• Что такое стратегия бренда и почему она так важна для построения коммуникации
• как правильно составлять стратегию
• что такое tone-of-voice и какое он имеет влияние на продвижение

• Начнем создавать первую персону для портрета ЦА.

• Какие типы контента существуют, их особенности. Какой контент можно постить в соц.сетях и какой работает. Что такое контент-стратегия и почему важно правильно ее выстроить. Обсудим визуальные тренды. Как составлять и оформлять публикации.
• Где брать бесплатный и платный контент: какие сайты вам в этом помогут. Поговорим про особенности создания графических и видеоматериалов без помощи дизайнера.
• Вирусные посты. Как научиться делать такие материалы, которыми люди с удовольствием будут делиться со своими друзьями, увеличивая органический (бесплатный) охват.
• Познакомимся с сервисами для автоматизации постинга.

• Создадим графику для ваших социальных сетей.

• Как писать для социальных сетей. На что обращать внимание. Тексты для сайтов и социальных сетей. Сервисы проверки текстов на уникальность. Использование эмоджи.
• Лонгриды все за и против

• Создание рекламных текстов и заголовков под ваши проекты. Подготовка к рекламным компаниям.

• Почему в соцсетях важны фото, сделанные именно на мобильный телефон. На какие телефоны можно сделать качественные снимки. Как правильно настроить камеру телефона.
• Что такое «продающее фото».
• Работа со светом. Как делать качественные снимки без дополнительного искусственного освещения. Рассмотрим на примере, зачем нужен отражатель, какие виды отражателей есть, что такое низкий и высокий ключ.
• Правила и техники построения кадра для гармоничного снимка. Правило «золотого сечения» и его применение в мобильной фотографии.
• Принципы сочетания цвета в кадре. Как работать с цветовым кругом. Виды гармоничных цветовых сочетаний.
• Предметная фотография и творческий подход к съемке вашего товара. Рассмотрим принципы гармоничной страницы в Инстаграм и обсудим успешные и популярные профили. Подберем стиль и цветовую гамму для вашего профиля.
• Что такое «flatlay» и идеи для фото раскладок.
• Как выглядит гармоничный профиль в Инстаграм (примеры). За счет чего достигается цветовая и кадровая гармония в профиле.

• Делаем фото с учетом знаний и принципов, полученных на занятии. Правильно выставляем свет для фото и расставляем предметы в кадре.

Все занятие практика

• Как сделать свои stories необычными и выделяющимися с помощью приложений.
• Приложения с интересными эффектами, надписями.
• Как «спасти» некачественное фото, сделать его светлее, ярче и насыщеннее.
• Учимся убирать и добавлять предметы на фото.
• Особенности обработки лиц, предметных фото и фото в стиле flatlay.
• Улучшение снимка и цветокоррекция с помощью фоторедакторов, VSCO, Snapseed и Lightroom. Детальный разбор функций и инструментов этих приложений.
• Что такое «пресет» и зачем он нужен. Создание своего пресета.
• Приложения для монтирования и обработки видео.

• Как создать баннер без затрат на дизайнера

• Как создать видео креатив для социальных сетей

• Как снять рекламный видеоролик на мобильный телефон

• Как выбрать программу для монтажа видео на мобильном телефоне

• Что такое геймификация и как применить в вашем бизнесе

• Бесплатное и платное продвижение в Ютубе
• Анализ ключевых слов
• Оформление шапки Ютуб, логотоипа
• Загрузка и оптимизация видео на канал
• Оптимизация самого канала на Ютубе для поисковых систем
• Установка и настройка расширения VidIQ
• Обзор РК Гугл
• Платные инструменты для подбора семантического ядра

• Статистика Facebook Ukraine
• Алгоритм Facebook
• Виды страниц: личная, группа, бизнес страница
• Примеры комплексного использования групп и бизнес-страниц (формирование закрытых сообществ)
• Общие настройки, роли для бизнес страниц
• Оформление профиля в Facebook
• Создадим бизнес-страницу в Facebook под свой проект и разбираем существующие бизнес страниц участников группы
• Практика: разработка обложки
• Видео обложки для страниц: за и против. Распространенные ошибки
• Особенности создания видео обложек
• Статистику в Facebook
• Виды контента и необычные варианты
• Создание и оформление магазина в Facebook

• Форматы контента 
• Лента, сториз
• IGTV, прямые эфиры

Практика

• делаем обложки для Highlights Интерактивы, конкурсы в Instagram

Практика 

• создание интерактива
• конкурсы для профиля 
• публикация сториз

• Алгоритмы сторис

• Контент план для сторис

• Сторис функционал

• Дизайн оформления (работа с текстом, акценты, оформление видео)

• Стильное оформление репостов и упоминаний

• Приложения-помощники

• Геймификация в сторис

• Игры в сторис и их механики (найди букву, предсказание, задание, сравнение, поиск символа и другое)

• Вовлечение (опрос, вопрос, ползунок) как сделать, идеи для дизайна

• Мультяшные сторис (когда дизайн сторис делается из эмодзи и других стикеров)

• Персонализация стикеров (говорящая голова, свои инстаграм стикеры, стикеры из PicsArt)

• Аудитория TikTok в Украине 
• Инструменты продвижения на платформе, и их разбор 
• Пошаговая инструкция по набору подписчиков и просмотров 
• Инструкция по продажам через TikTok
• Введение в TikTok таргет 
• Почему вы можете получать отсюда лидов в 4-10 и более раз дешевле, чем в ФБ/Insta таргете?
• Разбор кейсов в таргете

• Что такое Influence-маркетинг и зачем он бизнесу
• Определяем ЦА и анализируем конкурентов
• Какие бывают цели сотрудничества с инфлюенсерами
• Как подобрать подходящего блогера
• Как убедиться, что блогер не “кинет”
• На какие показатели обращать внимание при выборе блогера
• Какие бывают форматы рекламы?
• Какой выбрать вариант сотрудничества с блогером
• Куда и что написать блогеру
• Как составить ТЗ для блогера, которое обеспечит и продажи, и подписчиков
• Как правильно подготовить свой профиль к рекламе у блогера
• Что эффективнее: блогеры или таргет
• Как правильно анализировать полученные результаты
• 7 типичных ошибок при работе с блогерами

• концепция мессенджеров
• почему Telegram: плюсы и минусы
• как коммуницировать с аудиторией
• какой контент постить на канале или в группе
• как создать свой канал
• чат-боты в Telegram: зачем они нужны
• особенности продвижения в Telegram
• сервисы отложенного постинга

Практика

• создать свой канал 
• написать своего первого чат-бота

• особенности Viber как мессенджера
• как коммуницировать с аудиторией в Viber
• особенности продвижения в мессенджере
• рассылки в Viber

• Создание BM
• Обзор всех интерфейсов BM
• Доступы BM
• Связывание ресурсов
• ROAS vs ROI/ CPA/ CR/ CPO/ CPM/

• Цели рекламной кампании

• Детальный таргетинг

• Lal аудитории

• Пользовательские аудитории

• Аудитории по конверсиям

• Кто мы в глазах Facebook

• Целевая аудитория

• Ядро ЦА

• Как составить ЦА

• Реклама конкурентов

• Что такое SERM

• Когда нужно управлять репутацией

• Основные задачи SERM

• Этапы работ по управлению репутацией компании в поисковой выдаче (SERM)

• Работа с негативом в сети

• Виды обработки негатива

• Работа с форумами и соцсетями

• Размещение новостного и имиджевого контента

• Работа с отзывами

• Поиск релевантных площадок

• Где искать клиентов? 

• Где брать первые кейсы?

• Как оформить портфолио?

•  Защита стратегий. Дипломирование

• Логика создания тоннелей продаж

• Стратегии привлечения, удержания, продаж через бота

• Конструкторы чатботов - ManyChat, SmartSender, Manybot, Flow XO, Salesbot (для AMO CRM), Leeloo, Pipe.bot

• Создание бота для Telegram, Viber

• Конструктор для построения воронок в Telegram, Facebook, WhatsApp, Viber

• Создание реального чат бота, построение тоннелей, тестирование, рассылки, сегментация

• Landing Page на конструкторе, инструменты увеличения подписчиков, Lead Magnet

• Как рекламировать чат бота. Связь с FB Ads Manager

• Сервисные воронки, воронки для продаж, регистраций на вебинары и поддержки

• Связь конструктора с CRM системой, CRM маркетинг